Prozessoptimierung und Prozessmanagement in der Kommunalverwaltung

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In diesem Projekt tauschen wir uns zum Thema "Prozessoptimierung und Prozessmanagement in der Kommunalverwaltung" aus.

Prozessmanagement ist für uns ein ganzheitlicher Ansatz zur systematischen und kontinuierlichen Gestaltung, Steuerung und Optimierung von Prozessen und zur Steuerung der Organisation. Ziel des Prozessmanagements ist es, die Prozesse effektiv und effizient zu gestalten, die Kundenorientierung zu erhöhen und strategische Ziele zu erreichen und wirksam umzusetzen. Prozessmanagement bedeutet eine auf Dauer angelegte Prozessorientierung und institutionalisierte Steuerung von Prozessen.

Tags: Prozessmanagement, Verwaltungsmodernisierung, Prozessdigitalisierung, Prozessoptimierung, Geschäftsprozessoptimierung, GPO, Verwaltungsprozesse
Topics: Digitalisierung der Verwaltung, Online-Zugangs-Gesetzt (OZG)

Related Projects/Groups: Kommunale SPoCs in Schleswig-Holstein, Kulturwandel Digitalisierung, Verwaltung 4.0 - Prozessdigitalisierung für die Kommunalverwaltung


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Created on: 03/09/2022
Last updated on: 03/18/2022

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IT-Verbund Schleswig-Holstein (ITV.SH)

David Nachtigall
Tel.: 0171 140 1383
E-Mail: david.nachtigall@itvsh.de
www.itvsh.de

Website: https://itvsh.de/verwaltung-4-0/
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Project administrator:  David Nachtigall

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